ОБЗОР: ОПИСАНИЕ  /  УСЛУГИ СИДЕЛКИ /  СТАНДАРТЫ ПРОВЕРКИ СОИСКАТЕЛЕЙ  /  КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

УСЛУГИ //: Подробное описание и виды услуг Единой патронажной службы в Ростове-на-Дону; услуги сиделок для больных, пожилых людей в больнице, на дому от ЕСПУ Ростов.

Спектр услуг

УХОД ЗА БОЛЬНЫМИ И ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ

Подбор специалиста по уходу (сиделки) для ухода за человеком с частичной или полной утратой способности к самообслуживанию. Услуги предоставляются на территории проживания подопечного, а также в стационарах города Ростов-на-Дону при вынужденной или профилактической госпитализации. Оказание услуг на территории Ростовской области возможно вахтовым методом (с проживанием). 

​

Специалисты по уходу осуществляют:​

• круглосуточный и почасовой уход за пациентами стационаров г. Краснодар (гигиенические процедуры, наблюдение, сопровождение, подробнее >>)

• уход на дому с проживанием для круглосуточного наблюдения и ухода за подопечными

• дневной (почасовой) уход за подопечными: помощь по хозяйству, приготовление пищи, выполнение разовых поручений, связанных с трудовой деятельностью подробнее >>

• уход за детьми (несовершеннолетними) с ограниченными возможностями (ОВЗ): ​детский церебральный паралич (ДЦП); аутизм; синдром дауна; др. физические / психические патологии (ограничения)

• квалифицированный уход за людьми с психическими / физическими заболеваниями, травмами (болезнь альцгеймера; послеинсультное состояние; деменция на всех этапах развития; онкологические заболеваниями на всех этапах развития; травмы любой степени тяжести, после операции, ампутации, др.)

Предоставление и оказание услуг производится в соответствии с условиям договора, в котором прописаны все обязательства сторон и обязанности исполнителя (сиделки), установленные, согласно требованиям нанимателя (Заказчика). Ознакомиться с условиями договора подробнее >>

Стандарты проверки и приёма Соискателей

При регистрации соискателей в Единой патронажной службе, наши специалисты проводят проверку по следующим критериям и ресурсам:

• проведение интервью (в т.ч. телефонного) с психологом патронажной службы;

• заполнение уникальной анкеты для выявления соответствий требованиям патронажной службы;

• проверка паспорта через Главное управление по вопросам миграции МВД России;

• проверка наличия регистрации по месту жительства;

• проверка подлинности диплома через Федеральный реестр сведений о документах об образовании или о квалификации;

• проверка по базе МВД России в категории "Федеральный розыск";

• проверка в "черных списках" недобросовестных исполнителей в сфере домашнего персонала;

• проверка наличия задолженностей в Федеральной службе судебных приставов.

Требования патронажной службы к кандидатам на оказание услуг сиделки (помощника по уходу) >>

Контроль качества

Согласно условиям Договора на оказание услуг, представитель патронажной службы обязуются:

• провести акт проверки качества оказания услуг по адресу оказания услуг, включающий сбор сведений по физическому состоянию подопечного, выполнению предписаний врача по приёму лекарственных средств (препаратов), санитарному состоянию помещения в котором находится подопечный, санузла, кухни; наличию продуктов питания, приготовлению пищи, учёту расходов д/с;

• составить акт об окончании оказания услуг в двух экземплярах (при расторжении договора на оказание услуг);

• провести опрос нанимателя, подопечного, 3-х лиц на предмет качества оказания услуг и детальной оценки работы специалиста по уходу (сиделки), согласно критериям акта;

• по требованию заказчика (подопечного) предоставить книгу отзывов и предложений для письменного пояснения оценки качества услуг;

• предоставить рекомендательный бланк для письменного пояснения оценки оказания услуг работником (сиделкой).

* Выезд представителя осуществляется только в пределах города Ростов-на-Дону