%20%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D0%B9.png)
▎ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА НА НЕОБХОДИМЫЙ ВИД ЗАНЯТОСТИ
УСЛУГИ
УХОД ЗА БОЛЬНЫМИ И ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ
Задайте интересующие вопросы и получите рекомендации от наших специалистов на форуме Единой патронажной службы. Отдел по работе с клиентами работает ежедневно.
Контроль качества*
* ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ В ПРЕДЕЛАХ ГОРОДА РОСТОВ-НА-ДОНУ
Согласно условиям Договора на оказание услуг, представитель патронажной службы обязуются:
-
провести акт проверки качества оказания услуг по адресу оказания услуг, включающий сбор сведений по физическому состоянию подопечного, выполнению предписаний врача по приёму лекарственных средств (препаратов), санитарному состоянию помещения в котором находится подопечный, санузла, кухни; наличию продуктов питания, приготовлению пищи, учёту расходов д/с;
-
составить акт об окончании оказания услуг в двух экземплярах (при расторжении договора на оказание услуг);
-
провести опрос нанимателя, подопечного, 3-х лиц на предмет качества оказания услуг и детальной оценки работы специалиста по уходу (сиделки), согласно критериям акта;
-
по требованию заказчика (подопечного) предоставить книгу отзывов и предложений для письменного пояснения оценки качества услуг;
-
предоставить рекомендательный бланк для письменного пояснения оценки оказания услуг работником (сиделкой).
Стандарты проверки и приёма соискателей
При регистрации соискателей в Единой патронажной службе, наши специалисты проводят проверку по следующим критериям и ресурсам:
-
проведение интервью (в т.ч. телефонного) с психологом патронажной службы;
-
заполнение уникальной анкеты для выявления соответствия требованиям патронажной службы;
-
проверка паспорта через Главное управление по вопросам миграции МВД России;
-
проверка наличия регистрации по месту жительства;
-
проверка подлинности диплома через Федеральный реестр сведений о документах об образовании или о квалификации;
-
проверка по базе МВД России в категории "Федеральный розыск";
-
проверка в "черных списках" недобросовестных исполнителей в сфере домашнего персонала;
-
проверка наличия задолженностей в Федеральной службе судебных приставов;
-
прохождение инструктажа по обязанностям, ознакомление с регламентом патронажной службы.
Для продуктивного подбора потенциальных кандидатов, а также поддержания имиджа в качестве работодателя, наша служба ежегодно выделяет до 150 000 рублей на каждый из основных интернет-ресурсов по поиску работников:
Дополнительно мы сотрудничаем с государственными ресурсами по поиску работников: