ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ, ПРИВОДИМ АРГУМЕНТЫ

Почему патронажная служба не несёт ответственность за действия Исполнителя?

Патронажная служба не может по законодательству отвечать за действия (бездействия) Исполнителя (совершеннолетнего гражданина), поскольку предоставляет услуги агентского (посреднического) и информационного характера.

Наша служба максимально заинтересована в качестве предоставляемых услуг не только с коммерческой стороны, но и с целью поддержания деловой репутации.

 

(Для предотвращения убытков, полученных в результате непредвиденных ситуаций, существует множество страховых организаций.)

Почему я должен платить за услуги наперёд?

Каждый день в головной офис нашей службы поступает множество заявок с нескольких регионов России. Для решения проблемы ухода за близкими родственниками, люди обращаются в различные службы, агентства, а также к частным лицам с целью поиска оптимального решения. Исходя из данной тенденции, наша служба не может оказывать услуги по подбору и назначению персонала, не имея договорных отношений и предварительной оплаты за услуги.

Как мне платить за сиделку, которую я не вижу?

Патронажная служба назначает сиделку исходя из Ваших требований и пожеланий. После назначения Исполнителя на заказ, у Вас будет возможность провести телефонное интервью для предварительного знакомства. Ваш персональный менеджер также обязан предоставить краткое резюме и всю интересующую информацию по кандидату.

На данный момент в базе патронажной службы имеется много ответственных специалистов, имеющих соответствующий опыт в данной сфере. Они сотрудничают с нашей организацией длительное время и отлично знают условия работы и корпоративные ценности нашей службы.

К проверить деятельность патронажной службы?

Если Вы категорически не доверяете организации, в которую обращаетесь, то попробуйте проверить её деятельность через интернет.

 

  • На официальном сайте службы имеются все необходимые реквизиты и данные.

  • У каждого отделения нашей службы есть подтверждённая карточка организации на основных поисковых системах (Яндекс, Google).

  • Напоминаю, что предоплата за услуги производиться после заключения Договора, и в размере 25 -50%.

  • Единая патронажная служба развивает репутацию с 2015 года.

  • Не стоит обвинять службу в непорядочности, и уж тем более в мошенничестве, если Вам не подходят её условия или ценовая политика.

  • Ознакомьтесь с отзывами организации

У вашей службы сиделки с медицинским образованием?

текст

Что, если сиделка не подойдёт?

Если сиделка не найдёт контакт с Подопечным или не подойдёт по каким-то человеческим факторам, Ваш персональный менеджер произведёт замену Исполнителя в срочном порядке, согласно Договору.

Как вы отбираете и проверяете сиделок?  /  Как вы контролируете сиделок?

Служба привлекает женщин от 40 до 60-65 лет, исключительно с опытом по уходу за пожилыми и лежачими больными людьми. По регламенту привлекаются кандидаты с личным и частным опытом работы, а также медицинские работники младшего и среднего звена (санитарки, медсёстры, фельдшеры).

 

Все наши Исполнители работают по Контракту и получают оплату через службу по индивидуальному графику. Наша организация осуществляет полное кадровое сопровождение, а также регулирует график работы Исполнителей в зависимости от сложности ухода.

Что если патронажная служба не предоставит сиделку?

По статистике, подобные ситуации возникают крайне редко, и только при наличии особых требований к навыкам самой сиделки.

При первичном обращении заказчиков в службу, мы всегда проводим оценку возможности оказания услуг. Если в определённом районе или регионе кандидаты заняты или отсутствуют вовсе, то мы даём заказчику отказ.

 

Даже если рассматривать самый негативный сценарий, а именно полное отсутствие кандидатов на Вашу заявку, служба вернёт оплаченные денежные средства в полном объёме в день получения заявления от заказчика.

У патронажной службы имеется лицензия?

Вид деятельности патронажной службы не нуждается в лицензии.

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ