Являетесь нашим клиентом?

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
v. 2.28

Оставьте отзыв о качестве услуг Единой патронажной службы на популярных интернет ресурсах:

  • Vkontakte Social Icon
  • Facebook Social Icon
  • zoon
  • Google+ Social Иконка

Ваше мнение поможет нуждающимся принять решение в выборе патронажной службы!

+7 (900) 244-47-03

Правовая информация:

Единая патронажная служба; Патронажная служба ЕСПУ по Ростовской области; логотип единой единой службы патронажных услуг Ростовской области; услуги сиделок от ЕСПУ в Ростове-на-Дону; сиделки от единой службы патронажных услуг по Ростовской области; цена, стоимость услуг сиделки от ЕСПУ в Ростове-на-Дону; нанять сиделку в единой патронажной службе ЕСПУ; контакты, адрес Единой патронажной службы в Ростове-на-Дону являются торговой маркой.

© 2015 - 2019 Единая служба патронажных услуг (ЕСПУ)

Все права защищены.

ГАРАНТИЯ НАДЁЖНОСТИ И СПОКОЙСТВИЯ

ЗА ВАШИХ БЛИЗКИХ 

 
 

ДОГОВОР //: предоставление услуг сиделки по договору с патронажной службой; обязательства патронажной службы ЕСПУ; ответственность специалиста по уходу (сиделки) за жизнь и здоровье подопечного (опекаемого); сроки договора на оказание услуг

Условия

Предоставление услуг Единой патронажной службой производится согласно условиям договора в котором прописаны обязательства и ответственность сторон, а также обязанности специалиста по уходу (сиделки), установленные, согласно анкете нанимателя (Заказчика).

Договор на оказание услуг заключается на регламентированный срок, при первичном обращении нанимателя.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Единая служба патронажных услуг по Ростовской области - далее «Патронажная служба»;

«Заказчик» (наниматель) - физическое или юридическое лицо, гражданин или организация, заинтересованные в оказании услуг Патронажной службой, также, может выступать в качестве Подопечного;

«Подопечный» - физическое лицо, гражданин, пожилой, больной человек с частичной или полной утратой способности к самообслуживанию, за которым осуществляет уход Исполнитель по поручению Патронажной службы;

«Ребенок» (член семьи Заказчика) - физическое лицо, гражданин, от 0 до 18 лет, за которым осуществляет уход, надзор, воспитательные и образовательные процессы Исполнитель от лица Патронажной службы;

«Исполнитель» - физическое лицо, гражданин, оказывающий услуги няни и (или) специалиста по уходу (сиделки).

ПАТРОНАЖНАЯ СЛУЖБА ОБЯЗУЕТСЯ

  • Предоставить Исполнителя для оказания услуг сиделки (компаньонки) в срок, обговоренный с Заказчиком (категория услуг №1)

  • По требованию Заказчика предоставить информацию об Исполнителе в цифровом или устном виде.

  • Произвести повторный подбор Исполнителя в случае:

    • уважительной причины Исполнителя (болезнь, изменение места жительства (город, страна), болезнь или смерть близких родственников);

    • неуважительной причины Исполнителя (отсутствие без предупреждения Заказчика или Патронажной службы, нарушение Условий Патронажной службы, недобросовестное оказании услуг);

    • мотивированного требования Заказчика.

  • В течение действия договора производить услуги кадрового сопровождения:

    • поиск, подбор кандидатов в качестве Исполнителя;

    • анкетирования, собеседования, проведение инструктажа для соискателей, отвечающих требованиям заявки;

    • информирование Заказчика о результатах подбора кандидатур в качестве Исполнителя.

  • Соблюдать конфиденциальность информации о Заказчике (членах семьи Заказчика).

  • В течение действия договора по согласованию с Заказчиком направить полномочного представителя Патронажной службы по адресу оказания услуг, для проверки качества оказания услуг Исполнителем и подписания Акта проверки качества оказания услуг.

  • При окончании срока действия (расторжении) договора на оказание услуг направить полномочного представителя Патронажной службы по адресу оказания услуг, для подписания Акта об окончании оказания услуг в течение 30 календарных дней. Предоставить один экземпляр Акта Заказчику.

---

  • Во время оказания услуг Исполнитель несет материальную ответственность за порчу имущества Заказчика. В случае порчи имущества Заказчика, Исполнитель обязуется возместить ущерб в полном объеме (ст. ГК РФ №1064).

  • Исполнитель несёт прямую уголовную ответственность за самовольное оставление Подопечного (пожилого, больного человека с частичной или полной утратой к самообслуживанию), опекаемого ребенка (в возрастном диапазоне от 0 до 11 лет, либо ребенка с частичной или полной утратой способности к самообслуживанию), ст. 125 УК РСФСР «Оставление в опасности».

  • Исполнитель несёт ответственность за денежные средства, полученные от Заказчика на расходы (по уходу за Ребёнком или Подопечным; закупку продуктов питания, бытовой химии (чистящих, моющих средств); оплату коммунальных услуг; др. расходы).

Подробно ознакомиться с полной версией Договора на оказание услуг можно в отделении патронажной службы.

 

Способы заключения договора

  • В отделении патронажной службы по адресу >>

  • По месту оказания услуг (выезд представителя патронажной службы) при оказании услуг в городе Ростов-на-Дону

  • По электронной почте espu-rostov@ya.ru (в т.ч. для иногородних Заказчиков)​

При заключении договора на долгосрочное оказание услуг, наниматель (заказчик) оплачивает фиксированный единоразовый сбор подробнее >>

 

Выезд представителя

Выезд представителя для заключения Договора на оказание услуг осуществляется ежедневно с 10:00 до 18:00 по предварительной устной договорённости.

 

Выезд представителя осуществляется бесплатно при:

  • оказание услуг в стационаре г. Краснодар от 5*суток

  • оказание услуг на дому при занятости от 5*дней в неделю

Выезд представителя не осуществляется при:​

  • оказание услуг за территорией города Ростов-на-Дону

Стоимость выезда представителя составляет от 150*руб.

* Условия выезда представителя определяются индивидуально в зависимости от расстояния маршрута.

При заключении Договора на оказание услуг, представитель обязан предоставить нанимателю: 

  • Удостоверение полномочного представителя патронажной службы ЕСПУ;

  • Пустой бланк анкеты Заказчика для заполнения (или заполнить бланк со слов нанимателя, после предоставить бланк на подпись нанимателю);

  • Экземпляр Договора на оказание услуг для ознакомления, заполнения и подписания;

  • Выписать приходный кассовый ордер на общую сумму полученных денежных средств;

  • Предоставить данные о специалисте по уходу (сиделке), в случает, если произведён предварительный подбор и назначение специалиста на заявку.